Auditoría operativa sorpresa & mystery logistics: la realidad operativa sin maquillaje
En Fleet73, creemos que la excelencia operativa se demuestra en el día a día, no en los PowerPoints. Nuestra auditoría operativa sorpresa verifica de forma no anunciada lo que realmente ocurre en talleres, almacenes, muelles, rutas y atención al cliente; en definitiva, en cualquier área de tu empresa. Combinamos checklists robustos con evidencias objetivas (foto/geo/timestamp) para detectar brechas, priorizarlas y cerrar el gap con un plan 30/60/90.
Objetivos de la auditoría operativa sorpresa
Verificación real de estándares. Comprobamos in situ el cumplimiento de SOPs, SLAs y requisitos de cliente.
Reducción de incidencias y costes. Atajamos mermas, retrasos y reprocesos con acciones de alto impacto.
Mejora de la experiencia del cliente. Aseguramos OTIF y comunicación proactiva en los hitos críticos.
Cultura de cumplimiento. Reforzamos hábitos operativos y responsabilidad en equipos y mandos.
Servicios ofrecidos
Rondas sorpresa multiescenario. Cubrimos almacén, muelles, cross-dock, última milla y rutas de linehaul.
Evidencias y scoring estándar. Registramos fotos, geolocalización, sellos de tiempo y puntuación por proceso.
Análisis de brechas y prioridades. Clasificamos crítica/menor y aplicamos matriz de impacto-urgencia.
Plan 30/60/90 + training express. Definimos acciones, responsables y plazos con microformaciones in situ.
Modelos de monetización
Tarifa de suscripción. Ofrecemos paquetes mensuales de 4–12 visitas con informes y comité quincenal.
Tarifas basadas en proyectos. Realizamos auditoría puntual de site/ruta con informe y plan de acción cerrado.
Tarifas basadas en resultados. Pactamos fijo reducido + variable por reducción de incidencias o reclamaciones.
Fleet73 está dedicada a proporcionar auditorías operativas con impacto inmediato. Nuestro método garantiza evidencias claras, planes accionables y mejoras medibles que fortalecen la relación con tus clientes y elevan tu estándar operativo.
